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Fecha de última actualización: 03.08.2023
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6. Cambios en la política de privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de actualización se indicará al inicio del documento.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política de privacidad. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si no estás de acuerdo con esta política, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
Gracias por confiar en nosotros y por leer nuestra política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.
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Fecha de última actualización: 03.08.2023
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6. Limitación de Responsabilidad:
Nuestro sitio web y nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que nuestro sitio web esté libre de errores o que esté disponible de manera ininterrumpida. En ningún caso seremos responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o nuestros servicios.
7. Modificaciones y Cancelación de Servicios:
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Podemos cancelar o suspender tu acceso a nuestro sitio web y nuestros servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia ti.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Estos términos de servicio se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos de servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.
Te agradecemos que hayas leído nuestros términos de servicio. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de info@theofficialcendra.com. Gracias por utilizar nuestros servicios.
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Nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos lo antes posible.
Nota importante *: Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante la temporada de Black Friday, Cyber Monday y Navidad, algunos envíos pueden experimentar un ligero retraso en la entrega. Si tu pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, por favor contáctanos. En Preorden se acumulan los pedidos y al final de la promoción se prepara y se envía. En consecuencia puede tardar unas semanas en llegar, cualquier duda por favor contáctanos.
Realizamos envíos a todo el mundo. A continuación encontrarás los detalles de los costos y tipos de envío correspondientes a cada país.
En caso de que desees realizar un cambio en la dirección de envío después de que el pedido haya sido enviado, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. El cambio de la dirección de envío tendrá un costo adicional dependiendo del destino.
Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería responsable de la entrega y transporte de todos nuestros pedidos es Correos.
Para los pedidos internacionales, la empresa de mensajería responsable de la entrega y transporte de todos nuestros pedidos es DHL.
Los envíos a apartados de correos no serán posibles.
Una vez que hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento del mismo. En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto contigo para acordar el horario que mejor se adapte a tus preferencias.
ESPAÑA (PENÍNSULA)
Compras superiores a 65€ - Envío gratuito
Compras inferiores a 65€ - desde 3,95€
Plazo de entrega:
Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 2-5 días laborables.
ISLAS BALEARES
Compras superiores a 100€ - ENVÍO GRATUITO
Compras inferiores a 100€ - desde 7,95€
Plazo de entrega:
Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 4-6 días laborables. Para envíos a las Islas Baleares, el proceso puede tomar hasta 24 horas adicionales :(
CANARIAS
Compras superiores a 100€ - ENVÍO GRATUITO
Compras inferiores a 100€ - desde 7,95€
Plazo de entrega:
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UNIÓN EUROPEA
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Compras inferiores a 100€ - desde 5,95€
Plazo de entrega:
Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 4-10 días laborables.
ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
Compras superiores a 120€ - ENVÍO GRATUITO
Compras inferiores a 120€ - desde 12,95€
Plazo de entrega:
Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 5-12 días laborables dependiendo del destino.
FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
A partir de 12,95€
Plazo de entrega:
Fuera de la UE, el tiempo de envío es de 5-12 días laborables dependiendo del destino. En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden conllevar tasas e impuestos adicionales, en este caso, serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos encargaremos de gestionar y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
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ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre de la empresa: CENDRA
Dirección: Carrer Jeroni de Moragas, 12
Ciudad: L'Ametlla del Vallès
Código Postal: 08480
País: España
Correo electrónico de contacto: info@theofficialcendra.com
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, no dudes en utilizar nuestro Mail mencionado anteriormente. Estaremos encantados de atenderte y responder a cualquier pregunta o consulta que puedas tener. ¡Esperamos poder ayudarte!
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Fecha de última actualización: 03.08.2023
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CENDRA JEWELRY CARE
¿De qué están hechas nuestras joyas?
- Todas nuestras cadenas de plata están hechas de plata de ley 925.
- Nuestros productos de oro están bañados en oro de 18/23k de la mejor calidad.
- Todas nuestras cadenas de plata están hechas de plata de ley 925.
- Nuestros productos de oro están bañados en oro de 18/23k de la mejor calidad.
¿Cómo guardar nuestras joyas?- Para evitar que nuestras joyas se dañen o se rayen con el paso del tiempo, recomendamos guardarlas en una caja CENDRA o en una bolsa de algodón para garantizar su longevidad. Nuestras cajas CENDRA están hechas para mantener las joyas perfectas.- Le recomendamos que se quite las joyas antes de hacer cualquier deporte o de dormir para evitar cualquier posible daño.
¿Cómo limpiar nuestras joyas?
- Para limpiar nuestras joyas, recomendamos utilizar un limpiador de microfibra y frotar sobre la joya, para que recupere el brillo inicial que puede perder al estar en contacto con el PH de la piel.
¿Puede ducharse o nadar con nuestros productos?
- Nuestros productos de plata pura pueden utilizarse bajo el agua sin ningún problema. - Los productos bañados en oro o plata pueden mojarse, pero no recomendamos bañarlos a diario ya que pueden dañarse con el tiempo al entrar en contacto con el jabón o el propio agua.- No recomendamos bañarse en el mar o en la piscina con nuestros productos ya que la sal y el cloro deterioran cualquier tipo de joya.
* No se garantiza que el baño de las joyas dure para siempre, ya que depende de la cantidad de productos químicos a los que hayan estado expuestas, del pH de la piel y del sudor que desprendan.